Rathausbesuche bitte vorher vereinbaren – Termine haben Vorrang
Hinweis zur Terminvereinbarung
Um die Anliegen unserer Bürgerinnen und Bürger bestmöglich und ohne unnötige Wartezeiten bearbeiten zu können, bittet die Gemeindeverwaltung darum, vor einem Besuch im Rathaus grundsätzlich einen Termin mit der zuständigen Sachbearbeiterin bzw. dem zuständigen Sachbearbeiter zu vereinbaren.
In letzter Zeit kommt es zunehmend vor, dass Bürgerinnen und Bürger während der allgemeinen Öffnungszeiten unangemeldet ins Rathaus kommen und davon ausgehen, dass die gewünschte Ansprechperson unmittelbar und ohne Wartezeit zur Verfügung steht. Dies kann organisatorisch jedoch nicht immer gewährleistet werden.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Rathauses sind beispielsweise aufgrund von Außenterminen, Besprechungen, Ortsterminen, Sitzungen oder anderen dienstlichen Aufgaben nicht durchgehend im Rathaus anzutreffen. Auch während der Öffnungszeiten kann daher nicht sichergestellt werden, dass eine bestimmte Sachbearbeiterin oder ein bestimmter Sachbearbeiter ohne vorherige Terminvereinbarung verfügbar ist.
Eine vorherige telefonische oder schriftliche Terminabsprache per E-Mail ermöglicht es, den Besuch besser zu planen und sicherzustellen, dass die zuständige Ansprechperson ausreichend Zeit für das jeweilige Anliegen einplanen kann. Gleichzeitig kann bereits im Vorfeld geklärt werden, welche Unterlagen gegebenenfalls benötigt werden und ob weitere Vorbereitungen erforderlich sind. Dadurch lassen sich unnötige Wege, Rückfragen und Wartezeiten für alle Beteiligten vermeiden.
Bitte beachten Sie außerdem: Bürgerinnen und Bürger, die einen vereinbarten Termin haben, werden vorrangig bedient. Bei einem unangemeldeten Besuch kann es daher zu Wartezeiten kommen. Eine sofortige Bearbeitung des Anliegens kann ohne vorherige Terminvereinbarung nicht garantiert werden.
Wir bitten um Verständnis und darum, vor einem Rathausbesuch telefonisch oder per E-Mail einen Termin mit der zuständigen Ansprechperson zu vereinbaren.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis. Mit einer guten Terminplanung tragen Sie dazu bei, dass die Anliegen aller Bürgerinnen und Bürger zuverlässig, zügig und möglichst ohne unnötige Wartezeiten bearbeitet werden können.
Die zuständigen Ansprechpersonen finden Sie auf der Internetseite der Gemeinde Fuldabrück unter www.fuldabrueck.de oder rufen Sie uns an unter 05665-94630 oder schicken eine E-Mail an rathaus[at]fuldabrueck[punkt]de
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
